1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, en overeenkomsten van CloudNode met betrekking tot de levering van zakelijke telefonie, webhosting, websites maken, domeinnamen, en cloudopslag, hierna te noemen "de Diensten".

1.2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

1.3. Door gebruik te maken van de Diensten van CloudNode accepteert de klant deze algemene voorwaarden.

2.1. Alle aanbiedingen en offertes van CloudNode zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders vermeld.

2.2. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant schriftelijk, mondeling of elektronisch akkoord gaat met het aanbod van CloudNode.

2.3. CloudNode behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen een bestelling of opdracht te weigeren.

3.1. CloudNode zal de Diensten naar beste kunnen en conform de overeenkomst leveren. Er wordt gestreefd naar een hoge beschikbaarheid en kwaliteit van de Diensten.

3.2. De klant erkent dat de Diensten afhankelijk zijn van externe factoren zoals internetverbindingen en hostingservers. CloudNode is niet aansprakelijk voor beperkingen in de beschikbaarheid veroorzaakt door externe factoren.

3.3. Voor domeinnaamregistraties gelden de voorwaarden van de desbetreffende registrerende instanties. CloudNode is niet verantwoordelijk voor een eventuele afwijzing van een domeinnaamregistratie door deze instanties.

3.4. CloudNode behoudt zich het recht voor om de inhoud en functionaliteit van de Diensten te wijzigen om de kwaliteit en veiligheid te verbeteren.

4.1. De klant dient zorg te dragen voor de juiste en tijdige verstrekking van alle informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst door CloudNode.

4.2. De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van de Diensten en dient deze op een rechtmatige manier te gebruiken. Onrechtmatig gebruik, waaronder begrepen het versturen van spam, het hosten van illegale inhoud, of activiteiten die de goede werking van de Diensten of de rechten van derden schaden, is niet toegestaan.

4.3. Indien de klant handelt in strijd met de voorwaarden, is CloudNode gerechtigd de levering van de Diensten op te schorten of te beëindigen.

5.1. Voor de door CloudNode geleverde Diensten is de klant de overeengekomen prijs verschuldigd, zoals vermeld in de overeenkomst of op de factuur.

5.2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5.3. Indien de klant de betalingstermijn overschrijdt, is de klant van rechtswege in verzuim en is hij wettelijke rente verschuldigd. Bovendien is CloudNode gerechtigd de levering van de Diensten op te schorten of te beëindigen.

5.4. Alle door CloudNode gemaakte incassokosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van de klant.

6.1. CloudNode is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aan CloudNode toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst. De aansprakelijkheid van CloudNode is beperkt tot het bedrag dat voor de desbetreffende dienst in rekening is gebracht met een maximum van € 1.000,-.

6.2. CloudNode is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, of schade door bedrijfsstagnatie.

6.3. CloudNode is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het gebruik van de Diensten door de klant of door derden, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

7.1. CloudNode is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van CloudNode onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet van CloudNode kan worden verlangd.

7.2. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van CloudNode opgeschort. Indien de overmacht langer dan drie maanden duurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

8.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur die in de overeenkomst is bepaald. Indien geen duur is overeengekomen, geldt een looptijd van één jaar.

8.2. De overeenkomst kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand voor het einde van de looptijd.

8.3. CloudNode is gerechtigd de overeenkomst zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de klant in verzuim is met betrekking tot een wezenlijke verplichting onder de overeenkomst.

9.1. CloudNode verwerkt persoonsgegevens van de klant conform de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

9.2. De klant geeft toestemming aan CloudNode om zijn persoonsgegevens te verwerken voor de uitvoering van de overeenkomst en voor commerciële doeleinden, zoals het aanbieden van nieuwe diensten.

10.1. Op alle rechtsverhoudingen waarbij CloudNode partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

10.2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin CloudNode is gevestigd.